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La partie la plus importante, mais aussi la plus difficile, de la publicité consiste à cibler une audience potentielle qui est pertinente et intéressée par l'offre de l'entreprise. Pour le e-commerce, il est intrigant de voir les différentes raisons, selon les objectifs de l'entreprise et l'audience qu'elle souhaite cibler. Alors, si vous avez du mal à maximiser vos efforts publicitaires en ligne avec Google Ads, ce blog est pour vous. Deux types d'annonces attirent l'essentiel de l'attention des utilisateurs : Google Shopping Ads et Google Search Ads. Ils ont chacun leur pertinence propre et aident les entreprises à prendre des décisions éclairées qui renforcent l'impact marketing et mènent la campagne vers le succès.
Statistiques de Google Shopping
- Les recherches Google représentent 36 % de la découverte de produits, avec des listes d'achat en tête des résultats de recherche.
Les annonces Shopping doivent générer 76 % des dépenses publicitaires en recherche pour le secteur du e-commerce, avec un grand nombre de clics et des investissements très importants.
Les annonces Shopping ont généré 85,3 % des clics, en combinant AdWords et Google Shopping.
Benchmarks de Google Shopping Ads
Le CTR moyen des annonces Google Shopping est de 0,86 %.
Le coût par clic (CPC) moyen des annonces Google Shopping est de 0,66 $, ce qui génère d'énormes profits pour les marques.
Le taux de conversion moyen des annonces Google Shopping est de 1,91 %.
Le budget moyen de Google Shopping est de 770,41 $, selon les secteurs.
Google Shopping & comportement des utilisateurs
Les appareils mobiles sont responsables de 65 % des clics sur les résultats de recherche payants de Google.
70 % des utilisateurs de smartphones permettent d'acheter quelque chose grâce à la publicité auprès d'utilisateurs à forte intention et participent activement aux achats.
83 % des acheteurs peuvent faciliter les retours, un point important et décisif pour acheter via Google Merchant Center.
Google Shopping Ads vs Google Search Ads
Google Shopping Ads
Google Shopping Ads, ou annonces de fiches produits, utilisent des images attrayantes pour attirer l'attention et mettre les produits en valeur. Les annonces comprennent les images des produits, le titre, le prix, le nom de la marque et une mention indiquant la livraison gratuite ou des frais minimes. Ces fiches affichent aussi les notes et les avis.
Google Search Ads
Ces annonces, aussi appelées annonces textuelles, comprennent des textes publicitaires contenant la description et abrégeant la pertinence pour la construire auprès de l'audience. Elles incluent aussi un titre accrocheur, une description, des liens, des coordonnées et les horaires du magasin. Les annonces Google Search apparaissent en haut et en bas des résultats de recherche, déclenchées par les mots-clés que les utilisateurs saisissent dans la barre de recherche.
Google Shopping Ads | Google Search Ads |
Enchères sur les produits | Enchères sur les mots-clés |
Plus de contrôle sur les informations produit et leur présentation | Plus de contrôle sur le texte des annonces & le ciblage |
Taux de conversion plus faible | Taux de conversion plus élevé |
Généralement moins coûteux | Plus coûteux |
Apparaît dans l'onglet Google Shopping | Apparaît sous l'étiquette Annonces |
L'utilité de Google Shopping Ads & de Google Search Ads
Google Shopping Ads et Google Search Ads jouent tous deux un rôle crucial dans le marketing en ligne et offrent des avantages uniques aux entreprises, notamment en matière de visibilité et de ventes.
Usages de Google Shopping Ads
Google Shopping Ads et Google Search Ads jouent tous deux un rôle crucial dans le marketing en ligne et offrent des avantages uniques aux entreprises, notamment en matière de visibilité et de ventes.
1. Attrait visuel : Les annonces Google Shopping présentent les images des produits, les prix et les noms des magasins, en conservant élégance et attrait. Elles aident à capter l'attention des utilisateurs et permettent aux acheteurs de donner suite à un potentiel.
2. Ciblées pour le e-commerce : Les annonces Google Shopping sont conçues pour les détaillants en ligne. Elles les aident à présenter leurs produits sur un marché pertinent et à espérer des taux de clics plus élevés.
3. Comparaison des prix : Les utilisateurs peuvent comparer sans effort les produits et les prix, ce qui augmente le trafic qualifié et le nombre d'acheteurs sur le site et conduit à la suite du processus d'achat.
4. Optimisation mobile : Les annonces Shopping sont orientées vers l'optimisation, répondant à la croissance de l'usage des smartphones pour effectuer des achats et aux besoins d'acheteurs toujours plus nombreux.
5. Optimisation des performances : Google fournit des analyses intégrées qui permettent aux entreprises de suivre les performances, d'ajuster leurs stratégies et d'optimiser efficacement leurs campagnes.
Usages de Google Search Ads
1. Large portée : Les annonces Google Search apparaissent lors de recherches par mots-clés et aident les entreprises à cibler une audience plus large qui recherche activement des produits ou services.
2. Ciblage par mots-clés : Les annonceurs utilisent des mots-clés ciblés pour correspondre à des requêtes pertinentes, ce qui augmente les chances d'attirer des leads qualifiés.
3. Messages textuels : Les annonces textuelles nécessitent des phrases accrocheuses et séduisantes qui permettent aux entreprises de communiquer via des promotions et des arguments de vente uniques, et d'utiliser le meilleur appel à l'action.
4. Notoriété de la marque : Les annonces Google Search aident les entreprises à développer une solide notoriété de marque, en veillant à ce que l'entreprise apparaisse en tête des résultats de recherche, que l'utilisateur clique ou non sur l'annonce.
5. Flexibilité : Les entreprises peuvent ajuster les enchères, le budget et les textes publicitaires en fonction des données de performance, en sécurisant leur placement dans la recherche et en apportant les modifications pertinentes selon les conditions du marché.
Quand choisir les annonces textuelles Google ?
- Notoriété de la marque & engagement : Les annonces textuelles sont recommandées pour les campagnes visant à développer la notoriété de la marque, car elles permettent le storytelling, l'engagement émotionnel, des titres convaincants et des descriptions percutantes.
- Campagnes informatives : Les annonces textuelles sont privilégiées si votre objectif est de fournir des informations sur un service ou un produit. Elles mettent en avant les bénéfices et les arguments de vente uniques.
- Ciblage de l'intention de recherche : Les annonces textuelles excellent dans le marketing sur les moteurs de recherche, en permettant de rechercher activement des informations précises, en ciblant des mots-clés et en captant un trafic à forte intention.
- Flexibilité budgétaire : La flexibilité budgétaire se montre plus facilement dans les annonces textuelles, surtout dans les campagnes PPC (paiement par clic). Les annonces textuelles peuvent être un bon choix si votre budget est limité et que vous souhaitez privilégier la rentabilité.
Quand choisir Google Shopping Ads ?
Attrait visuel : Les annonces Shopping sont guidées par le visuel et idéales pour les entreprises e-commerce qui présentent directement dans l'annonce les images, prix et notes de leurs produits. Elles sont conçues pour attirer l'attention de l'utilisateur et séduire par une représentation visuelle claire.
Forte intention d'achat : Ces annonces permettent aux utilisateurs de travailler sur un état d'esprit d'achat bien cadré et se concentrent sur les consommateurs qui recherchent activement des produits précis. Les annonces Shopping peuvent générer efficacement des conversions.
Comparaison de produits : Les annonces Shopping permettent aux utilisateurs potentiels de comparer plusieurs produits d'un coup d'œil. Si les produits sont équilibrés sur un marché concurrentiel, les annonces peuvent mettre en avant certaines offres plutôt que d'autres.
Découverte facile des prix : Le prix est un facteur important dans les annonces Shopping pour l'audience cible, ce qui facilite le ciblage et permet d'afficher les prix d'emblée. Cela maintient la transparence et entraîne une hausse des taux de clics et des conversions.
Campagnes Shopping et campagnes Search : quelle est la différence ?
Il existe deux types précis d'annonces dans l'environnement Google, appelés campagnes Shopping et campagnes Search, et ils diffèrent nettement par le type de publicité qu'ils proposent aux clients et par leur structure. Voici un aperçu des principales différences :
1. Format et présentation
- Campagnes Shopping : ces annonces comprennent des images de produits, des titres, des prix et des noms de magasins visibles directement dans la section des résultats de recherche. Elles sont attrayantes et adaptées à la publicité de produits.
- Les campagnes Search comprennent des annonces textuelles simples qui s'affichent selon les requêtes de recherche. Elles se composent d'un titre, d'une URL d'affichage et d'une description, le texte ayant pour but principal d'inciter l'internaute à cliquer.
2. Objectif
Campagnes Shopping : elles visent à présenter et à promouvoir des produits à vendre auprès des utilisateurs, en ciblant des audiences en mode achat.
Campagnes Search : elles peuvent couvrir des objectifs plus généraux liés à l'accroissement de la notoriété de la marque, à la collecte de contacts et à l'utilisation de l'audience cible comme audience du site web.
3. Exigences en matière de données
Campagnes Shopping : nous avons besoin d'un flux dans lequel l'annonceur saisit les détails des produits (photos, descriptions, prix), que Google utilise pour créer les annonces.
Campagnes Search : elles dépendent des mots-clés que les annonceurs veulent cibler. Les mots-clés nécessitent une recherche et doivent être optimisés, car il n'existe aucune information détaillée sur les produits.
4. Enchères et ciblage
Campagnes Shopping : les enchères se font généralement au niveau de la campagne ou du groupe de produits, tandis que les annonces apparaissent suite aux recherches de produits.
Campagnes Search : la publicité est traditionnellement basée sur la campagne, mais elle est développée de telle sorte que les campagnes d'annonces s'activent via des mots-clés ou expressions précis auxquels le lien annoncé est associé.
5. Placement des annonces
Campagnes Shopping : la plupart du temps, elles s'affichent en haut du réseau de recherche ou dans l'onglet Google Shopping, ce qui leur procure un bel espace visuel.
Campagnes Search : les annonces textuelles peuvent apparaître en haut ou en bas de la page de résultats de recherche Google, selon leur rang de position et la concurrence.
6. Expérience utilisateur
Campagnes Shopping : les clients peuvent y voir facilement un aperçu des différents produits qu'ils souhaitent et de leurs prix, ce qui offre une excellente occasion de comparer les prix.
Campagnes Search : les clients devront peut-être consulter le site sur Internet pour obtenir plus d'informations, ce qui leur prendra plus de temps pour prendre leur décision.
Comment fonctionnent Google Shopping Ads & Google Search Ads ?
Google Shopping Ads et Google Search Ads sont deux formats publicitaires directifs au sein de Google Ads. Chacun répond à un objectif différent et fonctionne de manière unique.
Processus des annonces Google Search
1. Recherche de mots-clés : Les annonceurs peuvent rechercher efficacement les mots-clés pertinents pour leurs produits et services afin d'identifier les clients potentiels sur lesquels se concentrer.
2. Création d'annonces : Les annonces Google Search nécessitent un titre, une description et une URL d'affichage, et permettent aux utilisateurs d'employer une extension d'annonce pour des informations plus directes.
3. Configuration de la campagne : Dans cette campagne d'annonces, l'audience cible doit être sélectionnée selon la localisation, le budget et la stratégie d'enchères.
4. Enchères : Les annonceurs enchérissent sur les mots-clés sélectionnés en indiquant le montant maximal qu'ils sont prêts à payer. Google utilise les enchères pour déterminer le niveau de qualité de l'annonce, qui détermine son placement et sa pertinence.
5. Enchère publicitaire : Lorsque l'utilisateur recherche un mot-clé, Google organise une enchère entre tous les annonceurs enchérissant sur ces mots-clés. La combinaison du montant de l'enchère permet au classement de qualité de déterminer où les annonces doivent être affichées et dans quel ordre attendu.
6. Affichage de l'annonce : L'utilisateur voit les annonces textuelles selon la pertinence de sa recherche, et les annonces gagnantes s'affichent au-dessus et au-delà des résultats de recherche organiques.
7. Clic & conversions : Si les utilisateurs cliquent sur l'annonce, ils accèdent directement à la page de destination. L'annonceur est alors facturé pour ce clic, et la conversion sert à mesurer l'efficacité.
Processus des annonces Google Shopping
1. Création du flux produit : Les annonceurs doivent créer un flux produit en structurant les données : titres des produits, prix, description, lien de l'image et disponibilité.
2. Soumission du flux : Le flux produit doit être soumis à Google Merchant, ce qui implique un contrôle des données encadré par la conformité et les politiques de Google.
3. Création de l'annonce dans Google Ads : Une fois le flux produit approuvé, les annonceurs peuvent exploiter sans difficulté le Merchant Center avec Google Ads.
4. Enchères : Les annonceurs définissent les enchères pour des produits individuels ou pour un groupe de produits. Comme pour les autres annonces Search, les enchères indiquent combien l'annonceur paiera par clic.
5. Enchère publicitaire : L'utilisateur peut facilement rechercher le produit, et Google organise l'enchère en fonction de la pertinence du produit et de l'enchère de l'annonceur.
6. Affichage de l'annonce : Les annonces Shopping apparaissent de façon bien visible sur les SERP, avec les images des produits, les titres, les prix et les noms des magasins. Cela aide l'utilisateur à trier plusieurs choix en une seule fois.
7. Clic & achat : Les utilisateurs peuvent cliquer sur les annonces Shopping pour se rendre sur la page produit de l'annonceur. Les annonceurs peuvent facturer au clic, réguler les conversions et suivre la génération de ventes à partir des annonces Shopping, comme avec les annonces Search.
Bonnes pratiques pour Google Shopping Ads
1. Optimisez le flux produit
- Données de qualité : le titre, la description et les images de votre produit doivent être agréables à l'œil, faciles à comprendre et exempts de toute ambiguïté. Veillez à intégrer des mots-clés cibles dans le titre et la description.
- Images de haute qualité : essayez de choisir des images à haute résolution qui reflètent bien les produits. Une bonne image peut facilement faire une énorme différence sur les taux de clics.
- Exactitude des prix : il est important de présenter des prix et des devises actuels et équitables, car tout écart déplaît à l'utilisateur.
2. Utilisez les catégories de produits
Catégorisation correcte : organisez correctement vos produits par catégorie selon le système de classification de Google. Cela aide Google à placer vos annonces devant les recherches pertinentes.
Étiquettes personnalisées : traitez les produits comme des groupes d'annonces ; créez des groupes d'annonces pour des caractéristiques spécifiques des produits, comme les produits saisonniers ou populaires localement ou les meilleures ventes, lors de la définition des stratégies d'enchères.
3. Enchérissez de façon stratégique
- Enchères intelligentes : l'un des conseils est d'envisager les stratégies d'enchères intelligentes proposées par Google, comme le ROAS cible (retour sur les dépenses publicitaires), où les enchères sont automatisées et définies selon diverses données de performance à jour.
- Ajustez les enchères par appareil et par lieu : surveillez les performances selon les appareils et les zones géographiques afin d'ajuster les enchères pour tirer parti des segments notables.
- Étiquettes personnalisées : traitez les produits comme des groupes d'annonces ; créez des groupes d'annonces pour des caractéristiques spécifiques des produits, comme les produits saisonniers ou populaires localement ou les meilleures ventes, lors de la définition des stratégies d'enchères.
4. Tirez parti des mots-clés négatifs
Exclusion des recherches non pertinentes : les mots-clés négatifs doivent être appliqués pour éviter d'obtenir un grand nombre de clics et de conversions sur des requêtes indésirables.
5. Optimisez la structure des campagnes
Segmentez les campagnes : divisez les campagnes par classification de produits, par performance ou par marges. Cela permet à son tour de planifier efficacement chaque budget et d'élaborer de meilleures stratégies d'enchères.
Testez différentes structures : essayez différents formats de campagne, comme le format standard et les campagnes Smart Shopping, pour découvrir ce qui convient à votre entreprise.
6. Surveillez les indicateurs de performance
Suivez les indicateurs clés : d'autres indicateurs comprennent le taux de clics, les taux de conversion et le coût par acquisition, entre autres. Utilisez les données pour affiner vos stratégies. Elles contiennent des informations de grande valeur pour ce travail de recherche.
Tests A/B : expérimentez sur un seul élément (par exemple les images, le titre, les prix) pour savoir ce qui pourrait améliorer la performance de cet élément.
Remarketing dynamique : voici comment le remarketing dynamique peut aider : les utilisateurs qui viennent sur votre site se voient présenter un ensemble d'annonces avec les produits qu'ils ont déjà consultés, ce qui les incitera à revenir sur votre site.
8. Améliorez l'expérience utilisateur
- Optimisation mobile : assurez-vous de disposer d'un site adapté au mobile, car les gens font leurs achats avec leur téléphone. Un téléchargement rapide des pages et un design de site simple sont importants.
- Appel à l'action clair : pour aider les utilisateurs à finaliser leur achat, il convient de placer en évidence des appels à l'action sur les pages produits.
9. Restez à jour sur les politiques
Conformité des annonces : il faut souvent lire les règles et politiques exigées dans la publicité Google afin d'éviter que vos annonces et fiches produits soient refusées ou que votre compte soit fermé.
10. Innovation et amélioration
Tendances du marché : l'une des meilleures façons de se démarquer durablement dans un secteur concurrentiel est de surveiller l'activité du secteur et celle de ses concurrents. Pour rester pertinent, vous devez ensuite ajuster vos campagnes selon les besoins.
En appliquant ces bonnes pratiques, vous améliorerez les performances de vos Google Shopping Ads, ce qui permettra à davantage de personnes de voir vos listes de produits et, par conséquent, d'augmenter vos ventes.
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Conclusion
En somme, les campagnes Shopping et Search sont des types fondamentaux de Google Ads qui remplissent des fonctions publicitaires distinctes. Les annonces Shopping sont centrées sur le visuel et mettent en avant les produits avec des images, le prix et le nom du magasin. Elles conviennent particulièrement bien aux entreprises de commerce de détail, car elles apparaissent en haut du réseau de recherche ou des pages de résultats des moteurs de recherche, où les utilisateurs sont plus susceptibles de cliquer parce qu'ils recherchent et sont pour la plupart des clients potentiels.
À l'inverse, les campagnes Search utilisent des annonces textuelles qui ne répondent qu'à des mots-clés sélectionnés, ce qui permet aux annonceurs de toucher une plus grande variété de motivations des utilisateurs. Grâce à cette flexibilité, les campagnes Search conviennent à de nombreux objectifs, notamment l'accroissement de la visibilité de la marque, la génération de leads et la génération de trafic.
La différence entre les deux réside dans la structure des campagnes, l'approche de l'audience cible et les objectifs de chacune. Si les campagnes Shopping sont idéales pour attirer l’attention des utilisateurs grâce au visuel, les campagnes Search vous permettent d'engager les utilisateurs à différentes étapes de l'entonnoir grâce au ciblage par mots-clés.
En résumé, ces deux types de campagnes peuvent être très utiles lorsqu'elles sont combinées à des fins de publicité d'entreprise. Cela rend l'agence de marketing digital très efficace dans la réalisation de son objectif principal, en étant conviviale pour le client cible tout en offrant une visibilité égale aux divers besoins des clients susceptibles d'être ciblés. Une telle distinction éclaire les annonceurs sur la marche à suivre pour mener à bien une campagne publicitaire réussie.
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