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La parte más importante, aunque también más desafiante, de la publicidad es dirigirse a una audiencia potencial que sea relevante y esté interesada en la oferta del negocio. En el comercio electrónico, resulta intrigante comprobar las diferentes razones, según los objetivos del negocio y la audiencia a la que quiere dirigirse. Por tanto, si le cuesta maximizar sus esfuerzos de publicidad en línea con Google Ads, este blog es para usted. Dos tipos de anuncios atraen la mayor parte de la atención de los usuarios: los anuncios de Google Shopping y los anuncios de búsqueda de Google. Ambos tienen una relevancia distintiva y ayudan a las empresas a tomar decisiones fundamentadas que impulsan el impacto del marketing y llevan la campaña al éxito.
Estadísticas de Google Shopping
- Las búsquedas de Google representan el 36 % del descubrimiento de productos, con listados de compras en lo más alto de los resultados de búsqueda.
Los anuncios de Shopping deben generar el 76 % de los anuncios de búsqueda en el sector del comercio electrónico, con un gran número de clics e inversiones en proporciones elevadas.
Los anuncios de Shopping generaron el 85,3 % de los clics, combinando AdWords y Google Shopping.
Referencias de los anuncios de Google Shopping
El CTR medio de los anuncios de Google Shopping es del 0,86 %.
El coste por clic (CPC) medio de los anuncios de Google Shopping es de 0,66 $, lo que genera enormes beneficios de marca.
La tasa de conversión media de los anuncios de Google Shopping es del 1,91 %.
El presupuesto medio de Google Shopping es de 770,41 $, según los distintos sectores.
Google Shopping & comportamiento de los usuarios
Los dispositivos móviles son responsables del 65 % de los clics en los resultados de búsqueda de pago de Google.
El 70 % de los usuarios de smartphones permite comprar algo mediante publicidad dirigida a usuarios de alta intención y participa activamente en las compras.
El 83 % de los compradores puede facilitar las devoluciones, algo importante y decisivo para comprar desde Google Merchant Center.
Anuncios de Google Shopping frente a anuncios de búsqueda de Google
Google Shopping Ads
Los anuncios de Google Shopping, o anuncios de fichas de producto, emplean imágenes atractivas para captar la atención y hacer que los productos luzcan admirables mientras se centran en ellos. Los anuncios incluyen las imágenes del producto, el título, el precio, el nombre de la marca y una etiqueta que menciona el envío gratuito o los costes mínimos. Estas fichas también reflejan valoraciones y reseñas.
Google Search Ads
Estos anuncios, también conocidos como anuncios de texto, incluyen textos publicitarios que contienen la descripción y acortan la relevancia para generar relevancia entre la audiencia. También incluyen un titular atractivo, una descripción, enlaces, información de contacto y horario de la tienda. Los anuncios de búsqueda de Google aparecen en la parte superior e inferior de los resultados de búsqueda, activados por las palabras clave que los usuarios escriben en la barra de búsqueda.
Google Shopping Ads | Google Search Ads |
Pujas sobre los productos | Pujas sobre las palabras clave |
Más control sobre la información y el aspecto del producto | Más control sobre el texto del anuncio & la segmentación |
Menor tasa de conversión | Mayor tasa de conversión |
Normalmente menos costoso | Más costoso |
Aparece en la pestaña de Google Shopping | Aparece bajo la etiqueta Anuncios |
La utilidad de los anuncios de Google Shopping & de los anuncios de búsqueda de Google
Tanto los anuncios de Google Shopping como los de búsqueda de Google desempeñan un papel crucial en el marketing en línea y ofrecen ventajas únicas para el negocio, como la visibilidad y el impulso de las ventas.
Usos de los anuncios de Google Shopping
Tanto los anuncios de Google Shopping como los de búsqueda de Google desempeñan un papel crucial en el marketing en línea y ofrecen ventajas únicas para el negocio, como la visibilidad y el impulso de las ventas.
1. Atractivo visual: Los anuncios de Google Shopping muestran las imágenes de los productos, los precios y los nombres de las tiendas, manteniendo intactas la elegancia y el atractivo. Ayudan a captar la atención de los usuarios y permiten a los compradores explorar posibilidades.
2. Orientados al comercio electrónico: Los anuncios de Google Shopping están diseñados para los minoristas en línea. Les ayudan a mostrar sus productos en un mercado relevante y a esperar tasas de clics más altas.
3. Comparación de precios: Los usuarios pueden comparar productos y precios sin esfuerzo, lo que aumenta el tráfico cualificado y los compradores del sitio y conduce a un proceso de compra posterior.
4. Optimización para móviles: Los anuncios de Shopping están orientados a la optimización, atendiendo al crecimiento del uso de smartphones para realizar compras y a las necesidades de un número creciente de compradores.
5. Optimización del rendimiento: Google proporciona analíticas integradas que permiten a los negocios realizar un seguimiento del rendimiento, ajustar estrategias y optimizar campañas con eficacia.
Usos de los anuncios de búsqueda de Google
1. Amplio alcance: Los anuncios de búsqueda de Google aparecen en búsquedas por palabras clave y ayudan a los negocios a dirigirse a una audiencia más amplia que busca activamente productos o servicios.
2. Segmentación por palabras clave: Los anunciantes utilizan palabras clave específicas para coincidir con consultas relevantes, aumentando la probabilidad de atraer leads cualificados.
3. Mensajes basados en texto: Los anuncios de texto necesitan frases pegadizas y atractivas que permitan a los negocios comunicarse mediante promociones y propuestas de venta únicas y utilizar la mejor llamada a la acción.
4. Reconocimiento de marca: Los anuncios de búsqueda de Google ayudan a los negocios a desarrollar un sólido reconocimiento de marca, asegurando que el negocio aparezca en los primeros resultados de búsqueda, tanto si el usuario hace clic en el anuncio como si no.
5. Flexibilidad: Los negocios pueden ajustar las pujas, el presupuesto y los textos de los anuncios en respuesta a los datos de rendimiento, asegurando la colocación en la búsqueda y realizando los cambios pertinentes según las condiciones del mercado.
¿Cuándo elegir los anuncios de texto de Google?
- Reconocimiento de marca & interacción: Los anuncios de texto se recomiendan para campañas que generan reconocimiento de marca, ya que permiten el storytelling, la conexión emocional, titulares convincentes y descripciones.
- Campañas informativas: Se prefieren los anuncios de texto si su objetivo es proporcionar información sobre un servicio o producto. Destacan los beneficios y las propuestas de venta únicas.
- Segmentación por intención de búsqueda: Los anuncios de texto destacan en el marketing en buscadores, ya que permiten la búsqueda activa de información específica, segmentando palabras clave y anuncios de texto para captar tráfico de alta intención.
- Flexibilidad presupuestaria: La flexibilidad presupuestaria se muestra con más facilidad en los anuncios de texto, especialmente en las campañas de PPC (pago por clic). Los anuncios de texto pueden ser una buena opción si tiene un presupuesto limitado y quiere priorizar la rentabilidad.
¿Cuándo elegir los anuncios de Google Shopping?
Atractivo visual: Los anuncios de Shopping se basan en lo visual y son ideales para los negocios de comercio electrónico que muestran imágenes, precios y valoraciones de los productos directamente desde el anuncio. Están diseñados para captar la atención del usuario y atraerlo con una representación visual clara.
Alta intención de compra: Estos anuncios permiten a los usuarios trabajar con una mentalidad de compra bien definida y se centran en los consumidores que buscan activamente productos específicos. Los anuncios de Shopping pueden generar conversiones con eficacia.
Comparación de productos: Los anuncios de Shopping permiten a los usuarios potenciales comparar varios productos de un vistazo. Si los productos están equilibrados en un mercado competitivo, los anuncios pueden destacar algunas ofertas sobre otras.
Descubrimiento fácil de precios: El precio es un factor importante en los anuncios de Shopping para el público objetivo, ya que facilita la segmentación y permite mostrar los precios desde el principio. Esto mantiene la transparencia y conduce a un aumento de las tasas de clics y de las conversiones.
Campañas de Shopping y campañas de búsqueda: ¿cuál es la diferencia?
Existen dos tipos específicos de anuncios dentro del entorno de Google, denominados campañas de Shopping y campañas de búsqueda, y son bastante diferentes en el tipo de publicidad que ofrecen a los clientes y en su estructura. Este es un desglose de las diferencias clave:
1. Formato y presentación
- Campañas de Shopping: estos anuncios incluyen imágenes de productos, títulos, precios y nombres de tiendas visibles directamente en la sección de resultados de búsqueda. Son atractivos y apropiados para la publicidad de productos.
- Las campañas de búsqueda incluyen anuncios de texto sencillos que aparecen según las consultas de búsqueda. Constan de un titular, una URL visible y una descripción, y el objetivo principal del texto es atraer al observador para que haga clic.
2. Objetivo
Campañas de Shopping: su objetivo es mostrar y anunciar a los usuarios productos a la venta, dirigiéndose a audiencias que están en modo de compra.
Campañas de búsqueda: pueden abarcar objetivos más generales relacionados con aumentar el reconocimiento de marca, recopilar contactos y utilizar al público objetivo como audiencia del sitio web.
3. Requisitos de datos
Campañas de Shopping: necesitamos un feed donde el anunciante introduce los datos del producto (fotos, descripciones, precio), que Google utiliza para crear los anuncios.
Campañas de búsqueda: dependen de las palabras clave a las que los anunciantes quieren llegar. Las palabras clave requieren investigación y deben optimizarse, ya que no hay información detallada sobre los productos.
4. Pujas y segmentación
Campañas de Shopping: la puja suele realizarse a nivel de campaña o de grupo de productos, mientras que los anuncios aparecen tras búsquedas de productos.
Campañas de búsqueda: la publicidad se basa tradicionalmente en la campaña, pero se desarrolla de modo que las campañas de anuncios se activan mediante palabras clave o frases específicas a las que se asocia el enlace anunciado.
5. Ubicación de los anuncios
Campañas de Shopping: la mayoría de las veces aparecen en la parte superior de la red de búsqueda o en la pestaña de Google Shopping, lo que les da un buen espacio visual.
Campañas de búsqueda: los anuncios de texto pueden aparecer en la parte superior o inferior de la página de resultados de búsqueda de Google, según su posición y la competencia.
6. Experiencia del usuario
Campañas de Shopping: desde aquí, los clientes pueden ver fácilmente los distintos productos que quieren y sus precios, lo que brinda una gran oportunidad para comparar precios.
Campañas de búsqueda: es posible que los clientes tengan que visitar el sitio en Internet para obtener más información, lo que les llevará más tiempo para tomar la decisión.
¿Cómo funcionan los anuncios de Google Shopping & los de búsqueda de Google?
Los anuncios de Google Shopping y los de búsqueda de Google son dos formatos publicitarios directivos dentro de Google Ads. Cada uno cumple un propósito distinto y funciona de manera única.
Proceso de los anuncios de búsqueda de Google
1. Investigación de palabras clave: Los anunciantes pueden buscar eficazmente las palabras clave relevantes para sus productos y servicios para identificar a los clientes potenciales en los que centrarse.
2. Creación de anuncios: Los anuncios de búsqueda de Google necesitan un titular, una descripción y una URL visible, lo que permite a los usuarios emplear una extensión de anuncio para obtener información más directa.
3. Configuración de la campaña: En esta campaña publicitaria, el público objetivo debe seleccionarse en función de la ubicación, el presupuesto y la estrategia de puja.
4. Puja: Los anunciantes pujan por las palabras clave seleccionadas, indicando la cantidad máxima que están dispuestos a pagar. Google utiliza la puja para determinar el nivel de calidad del anuncio, que determina su ubicación y relevancia.
5. Subasta de anuncios: Cuando el usuario busca una palabra clave, Google celebra una subasta entre todos los anunciantes que pujan por esas palabras clave. La combinación del importe de la puja permite que el ranking de calidad determine dónde deben mostrarse los anuncios y el orden previsto.
6. Visualización del anuncio: El usuario puede ver los anuncios de texto según la relevancia de su búsqueda, y los anuncios ganadores se muestran por encima y más allá de los resultados de búsqueda orgánicos.
7. Clic & conversiones: Si los usuarios hacen clic en el anuncio, van directamente a la página de destino. Aquí, los anunciantes pagan por ese clic y la conversión se utiliza para medir la eficacia.
Proceso de los anuncios de Google Shopping
1. Creación del feed de productos: Aquí, los anunciantes deben crear un feed de productos mediante la estructuración de datos, títulos de producto, precio, descripción, enlace de la imagen y disponibilidad.
2. Envío del feed: El feed de productos debe enviarse a Google Merchant, lo que implica una comprobación de datos regida por el cumplimiento y las políticas de Google.
3. Creación del anuncio en Google Ads: Una vez aprobado el feed de productos, los anunciantes pueden ejecutar sin problemas el Merchant Center mediante Google Ads.
4. Puja: Los anunciantes establecen las pujas para productos individuales o para el grupo de productos. Al igual que en otros anuncios de búsqueda, las pujas indican cuánto pagará el anunciante por clic.
5. Subasta de anuncios: El usuario puede buscar fácilmente el producto y Google puede realizar la subasta en función de la relevancia del producto y de la puja del anunciante.
6. Visualización del anuncio: Los anuncios de Shopping aparecen de forma destacada en las SERP, mostrando imágenes de productos, títulos, precios y nombres de tiendas. Esto ayuda al usuario a filtrar múltiples opciones a la vez.
7. Clic & compra: Los usuarios pueden hacer clic en los anuncios de Shopping para visitar la página de producto del anunciante. Los anunciantes pueden cobrar por clic, regular las conversiones y supervisar la generación de ventas de los anuncios de Shopping como en los anuncios de búsqueda.
Mejores prácticas para los anuncios de Google Shopping
1. Optimice el feed de productos
- Datos de calidad: el título, la descripción y las imágenes de su producto deben ser visualmente agradables, fáciles de entender y estar libres de malentendidos. Asegúrese de incorporar palabras clave objetivo en el titular y la descripción.
- Imágenes de alta calidad: intente seleccionar imágenes de alta resolución que reflejen bien los productos. Una buena imagen puede marcar fácilmente una enorme diferencia en las tasas de clics.
- Precisión de los precios: es importante que tengan precios y divisas actuales y justos, ya que cualquier diferencia desagrada al usuario.
2. Utilice las categorías de producto
Categorización correcta: organice sus productos correctamente por categorías conforme al sistema de clasificación de Google. Esto ayuda a Google a colocar sus anuncios ante las búsquedas relevantes.
Etiquetas personalizadas: trate los productos como grupos de anuncios; cree grupos de anuncios para características específicas de los productos, como los productos de temporada, populares localmente o los más vendidos, al definir las estrategias de puja.
3. Puje de forma estratégica
- Puja inteligente: uno de los consejos es considerar el uso de las estrategias de puja inteligente que ofrece Google, como el ROAS objetivo (retorno de la inversión publicitaria), donde las pujas se automatizan y se establecen según diversos datos de rendimiento actualizados.
- Ajuste las pujas por dispositivo y ubicación: esté atento al rendimiento según los dispositivos y las ubicaciones geográficas para poder modificar las pujas y beneficiarse de los segmentos destacados.
- Etiquetas personalizadas: trate los productos como grupos de anuncios; cree grupos de anuncios para características específicas de los productos, como los productos de temporada, populares localmente o los más vendidos, al definir las estrategias de puja.
4. Aproveche las palabras clave negativas
Exclusión de búsquedas irrelevantes: deben aplicarse palabras clave negativas para evitar obtener un gran número de clics y conversiones por consultas no deseadas.
5. Optimice la estructura de las campañas
Segmente las campañas: divida las campañas por clasificación de producto, por rendimiento o por márgenes. Esto, a su vez, permite planificar de forma eficaz cada presupuesto y formular mejores estrategias de puja.
Pruebe diferentes estructuras: pruebe diferentes formatos de campaña, como el formato de campaña estándar y las campañas de Smart Shopping, para descubrir qué es lo mejor para su empresa.
6. Supervise las métricas de rendimiento
Realice un seguimiento de las métricas clave: otras métricas incluyen la tasa de clics, las tasas de conversión y el coste por adquisición, entre otras. Utilice los datos para perfeccionar sus estrategias. Contienen información muy importante y valiosa para este trabajo de investigación.
Pruebas A/B: experimente con un solo elemento (por ejemplo, imágenes, título, precios) para saber qué podría hacer que ese elemento concreto rinda mejor.
Remarketing dinámico: así es como puede ayudar el remarketing dinámico: a los usuarios que visitan su sitio se les muestra un conjunto de anuncios con los productos que ya han consultado, lo que hará que vuelvan a su sitio.
8. Mejore la experiencia del usuario
- Optimización para móviles: asegúrese de que su sitio web sea apto para móviles, ya que la gente compra con el teléfono. Es importante que las páginas se carguen rápido y que el diseño del sitio sea sencillo.
- Llamada a la acción clara: para ayudar a los usuarios a completar su compra, se deben colocar de forma destacada las llamadas a la acción en las páginas de producto.
9. Manténgase al día con las políticas
Cumplimiento de los anuncios: a menudo necesita leer las normas y políticas exigidas en la publicidad de Google para evitar que sus anuncios y fichas de producto sean rechazados o que se cierre su cuenta.
10. Innovación y mejora
Tendencias del mercado: una de las mejores formas de destacar con éxito en un sector competitivo es supervisar la actividad del sector y de los competidores. Para mantenerse relevante, debe ajustar sus campañas según sea necesario.
Al aplicar estas mejores prácticas, mejorará el rendimiento de sus anuncios de Google Shopping, lo que permitirá que más personas vean sus listados de productos y, como resultado, aumentará sus ventas.
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- Atraiga a una audiencia potencial segmentada
- Alta tasa de conversión
- Aumento del retorno de la inversión (ROI)
Conclusión
En conjunto, las campañas de Shopping y de búsqueda son tipos fundamentales de Google Ads que cumplen funciones publicitarias distintas. Los anuncios de Shopping se centran en lo visual y destacan los productos con imágenes, el precio y el nombre de la tienda. Son de los más adecuados para el comercio minorista porque aparecen en la parte superior de la red de búsqueda o de las páginas de resultados de los motores de búsqueda, donde los usuarios son más propensos a hacer clic porque están buscando y, en su mayoría, son clientes potenciales.
En cambio, las campañas de búsqueda utilizan anuncios de texto que solo responden a palabras clave seleccionadas, lo que permite a los anunciantes atraer una mayor variedad de motivaciones de los usuarios. Gracias a esta flexibilidad, las campañas de búsqueda son adecuadas para numerosos objetivos, como aumentar la visibilidad de la marca, generar leads y generar tráfico.
La diferencia entre ambas radica en la estructura de las campañas, el enfoque hacia el público objetivo y los objetivos de cada una. Mientras que las campañas de Shopping son excelentes para captar la atención de los usuarios mediante lo visual, las campañas de búsqueda le permiten interactuar con los usuarios en diferentes etapas del embudo mediante la segmentación por palabras clave.
En resumen, ambas campañas pueden ser muy útiles cuando se utilizan conjuntamente con fines de publicidad empresarial. Esto hace que la agencia de marketing digital sea muy eficaz a la hora de lograr su objetivo principal al ser amable con el cliente objetivo y, al mismo tiempo, ofrecer la misma visibilidad a las diversas necesidades de los clientes a los que se puede dirigir el marketing. Esta distinción ilustra a los anunciantes sobre el curso de acción a seguir para llevar a cabo una campaña publicitaria exitosa.
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