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Vous avez l’impression que votre petite entreprise est invisible en ligne ? Dans ce cas, le paiement par clic, également appelé PPC pour les petites entreprises, peut vous aider à atteindre rapidement vos clients idéaux en vous démarquant du bruit ambiant. Le PPC pour les petites entreprises vous donne les moyens de rivaliser avec de plus grandes marques en ciblant les utilisateurs les plus susceptibles de convertir.
Dans cet article, nous allons détailler les éléments essentiels du PPC pour les petites entreprises.
Comment créer une campagne PPC pour les petites entreprises ?
Le paiement par clic (PPC) offre aux petites entreprises une solution efficace pour attirer sur leur site des visiteurs ciblés, ce qui favorise la génération de leads et l’augmentation des ventes. La création d’une campagne PPC pour petite entreprise conçue pour les petites entreprises suit ces étapes précises :
1. Définissez vos objectifs et vos buts
Toute mise en place d’une campagne PPC doit commencer par la définition d’objectifs précis. Vos objectifs peuvent inclure :
- Notoriété de la marque : Le principal avantage d’une visibilité accrue de la marque est de permettre à davantage de clients de découvrir votre activité.
- Génération de leads : La campagne vise à inciter les visiteurs à remplir des formulaires et à s’abonner à des newsletters afin de générer des leads.
- Conversion en ventes : Générer directement des ventes ou des achats de produits.
Trafic du site web : Attirer davantage de visiteurs sur votre site.
Vos objectifs vous aideront à la fois à choisir les campagnes publicitaires adaptées et à obtenir une efficacité maximale.
2. Choisissez la bonne plateforme PPC
Vous devez choisir une plateforme de gestion PPC pour petite entreprise en tenant compte du type d’audience que vous souhaitez atteindre ainsi que de vos objectifs commerciaux. Les principales options de publicité PPC parmi lesquelles les utilisateurs peuvent choisir sont :
- Google Ads : Google Ads offre la meilleure plateforme de publicité sur les moteurs de recherche, grâce à laquelle les entreprises peuvent enchérir sur des mots-clés pertinents. Votre contenu marketing s’affiche auprès des utilisateurs qui effectuent des recherches liées à votre secteur d’activité.
- Facebook Ads : Facebook Ads est particulièrement efficace pour cibler des audiences répondant à certains critères démographiques, combinés à des comportements et des centres d’intérêt. La plateforme est idéale pour mettre en valeur des produits ou services visuels.
- Microsoft Ads : Microsoft Ads est un réseau de publicité sur les moteurs de recherche qui offre un canal publicitaire complémentaire utile pour cibler de nouveaux consommateurs potentiels.
- Instagram Ads : La plateforme Instagram Ads offre d’excellents avantages lorsque votre entreprise mise sur l’image ou souhaite cibler un public plus jeune. Le choix de votre plateforme doit reposer sur l’endroit où se trouve principalement votre clientèle cible.
3. Effectuez une recherche de mots-clés
La recherche de mots-clés est une condition essentielle au succès de votre campagne PPC pour petite entreprise. Voici comment l’aborder :
- Votre stratégie marketing PPC doit commencer par les principaux termes liés à votre activité. Pour le propriétaire d’une boulangerie, les mots-clés devraient par exemple inclure des expressions telles que « meilleure boulangerie à [ville] » et « acheter du pain frais en ligne ».
- Des outils de recherche comme Google Keyword Planner, SEMrush et Ahrefs vous permettent de découvrir le volume de recherche et le niveau de concurrence de vos mots-clés sélectionnés.
- Les expressions de recherche plus longues, comme « pain sans gluten à [ville] », sont moins concurrentielles et offrent de meilleurs taux de conversion, car elles sont plus spécifiques. Les petites entreprises présentes sur des marchés de niche devraient utiliser les mots-clés de longue traîne comme des outils efficaces de publicité sur les moteurs de recherche.
Toutes les entreprises devraient utiliser des mots-clés négatifs dans leur stratégie PPC pour petite entreprise afin d’empêcher l’affichage de leurs annonces lors de recherches non pertinentes. Si vous vendez principalement du pain, votre campagne publicitaire ne doit pas cibler les personnes qui recherchent des gâteaux : vous devez donc ajouter « gâteau » comme mot-clé négatif dans vos paramètres publicitaires.
4. Définissez votre budget
Le principal avantage de la publicité PPC est que vous gardez un contrôle total sur votre budget. Pour définir votre budget :
- Budget quotidien ou mensuel : Choisissez si votre budget fonctionne sur une base quotidienne ou mensuelle. Un budget quotidien répartit les dépenses de manière uniforme sur la période définie, tandis qu’un budget mensuel offre davantage de souplesse dans les dépenses.
- Stratégie d’enchères : Dans Google Ads, vous pouvez opter pour une méthode d’enchères manuelle ou automatique. Avec les enchères manuelles, vous définissez le montant maximal que vous souhaitez dépenser pour obtenir un seul clic. Avec les enchères automatiques, les algorithmes de Google cherchent à obtenir des résultats maximaux conformes aux objectifs commerciaux que vous avez fixés.
Lorsque vous débutez en tant que petite entreprise, il est préférable de lancer votre campagne publicitaire avec un budget modeste, car cela vous permet d’augmenter votre investissement à mesure que le succès se confirme.
5. Créez des annonces convaincantes
Des messages publicitaires percutants font le succès ou l’échec de votre initiative de publicité au paiement par clic. Vos annonces PPC pour petite entreprise doivent être à la fois accrocheuses, directes et directement liées à vos mots-clés.
- Titres d’annonce : Le mot-clé principal doit figurer dans votre titre, tandis qu’une accroche percutante attire les clients potentiels. L’annonce doit présenter l’avantage clé que votre produit apporte aux clients.
- Descriptions d’annonce : Vos descriptions d’annonce doivent rester directes et centrées sur le sujet principal. Mettez en avant votre proposition de valeur unique (USP) tout en intégrant un appel à l’action percutant, comme « Acheter maintenant » ou « Obtenir un devis gratuit ».
- URL à afficher : Une URL à afficher doit être courte et permettre aux utilisateurs de comprendre facilement la page de destination. Le mot-clé doit apparaître dans l’URL chaque fois que possible afin d’établir un lien entre l’annonce et l’intention de l’utilisateur.
6. Concevoir des pages de destination axées sur la conversion
Les utilisateurs qui cliquent sur votre annonce payante doivent immédiatement voir une page web orientée vers la conversion. Le PPC pour les petites entreprises a tendance à négliger cet élément crucial plus que tout autre. Suivez ces points importants pour obtenir des résultats optimaux.
- Pertinence : La page de destination doit offrir aux utilisateurs ce que l’annonce leur a promis.
- Appel à l’action clair : Un CTA clair (comme « Commander maintenant » ou « Demander un devis ») doit être visible au-dessus de la ligne de flottaison. Les utilisateurs doivent pouvoir repérer un CTA leur permettant de passer à l’action ; placez-le donc au-dessus de la ligne de flottaison de la page.
- Design adapté aux mobiles : Un design optimisé pour les mobiles est essentiel pour votre page de destination, car de nombreux utilisateurs cliqueront sur vos annonces depuis un appareil mobile.
- Minimiser les distractions : Chaque page de destination doit avoir un objectif unique, ce qui signifie qu’elle ne nécessite qu’un seul CTA et aucun élément de navigation supplémentaire pour de meilleurs taux de conversion.
7. Configurer le suivi des conversions
Pour Google Ads :
Grâce à Google Analytics, vous pouvez mettre en place le suivi des conversions afin de surveiller les interactions essentielles sur votre site web, comme les ventes, les envois de formulaires et les appels téléphoniques.
Suivez ces étapes pour utiliser Google Tag Manager, car cet outil vous aide à gérer facilement les codes de suivi sur l’ensemble de votre site web.
Ces informations fournissent des indications essentielles pour améliorer en continu les performances de votre campagne.
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- Attirez un public cible potentiel
- Taux de conversion élevé
- Hausse du retour sur investissement (ROI)
8. Lancer votre campagne
Après avoir configuré vos mots-clés, vos textes d’annonce, vos enchères, vos pages de destination ainsi que le suivi, lancez votre campagne. Le travail continue une fois que votre annonce commence à être diffusée. Votre véritable travail commence dès que la campagne est lancée dans le monde en ligne.
9. Surveiller et optimiser les campagnes
Les performances d’une campagne PPC de petite entreprise nécessitent une surveillance continue après son lancement. Vérifiez les indicateurs suivants :
- CTR ou taux de clics - Le CTR indique le pourcentage de personnes qui cliquent sur votre annonce après l’avoir vue. Un CTR élevé montre que votre annonce est pertinente pour vos clients cibles.
- Taux de conversion : Le taux de conversion représente le pourcentage de personnes ayant effectué un achat ou une inscription après avoir cliqué sur l’annonce.
- Coût par conversion (CPC ou CPA) : Vous payez le coût par conversion sous forme de CPC ou de CPA. Des taux de CPC ou de CPA plus bas montrent que votre budget vous apporte une valeur maximale.
En fonction des performances :
- Affiner le ciblage : Améliorez la portée de votre audience en modifiant la zone géographique, les types d’appareils ou la planification de diffusion.
Vous devriez analyser différentes versions de vos annonces et pages de destination grâce aux tests A/B afin d’améliorer les performances.
10. Faire évoluer vos campagnes
Une fois que vous disposez de suffisamment de données de performance et que vous avez identifié les aspects de la campagne qui fonctionnent le mieux, augmentez leur envergure. Augmentez votre budget pour renforcer les annonces et mots-clés performants, tout en mettant en œuvre des méthodes publicitaires stratégiques issues de l’analyse de vos données.
11. Continuer à apprendre et à s’adapter
Le PPC pour les petites entreprises exige des tests constants, ainsi que des occasions d’apprendre suivies des ajustements nécessaires. Appuyez-vous sur les tendances actuelles du marché pour faire progresser vos stratégies de campagne en apportant les ajustements nécessaires.
La publicité PPC offre aux petites entreprises un moyen immédiat d’accroître leur visibilité en ligne tout en attirant des visiteurs qualifiés sur leur site web. Une mise en œuvre méthodique des étapes décrites, associée à une optimisation continue des résultats, permet aux petites entreprises d’atteindre leurs objectifs, tels que la génération de leads, la création de ventes et le renforcement de la notoriété de la marque.
Conseils d’experts en gestion PPC pour les petites entreprises
1. Commencer avec un petit budget
Chaque entreprise est unique et requiert des solutions qui lui sont propres. C’est pourquoi un peu d’expérimentation vous aidera à identifier l’approche la plus adaptée. Définissez un budget publicitaire dans lequel vous êtes à l’aise et testez différentes annonces pour collecter des données de performance.
2. Utiliser des mots-clés ciblés
Sélectionnez des mots-clés orientés métier, spécifiquement conçus pour votre audience cible. Une entreprise proposant des services de toilettage canin à domicile devrait utiliser « toilettage mobile pour chiens » plutôt que « toilettage canin » comme termes de recherche. Choisissez des termes de recherche très spécifiques à votre secteur qui évitent une concurrence trop coûteuse, afin de générer le ROI souhaité.
3. Utiliser un langage clair dans vos textes d’annonce
Rédigez vos textes d’annonce avec une terminologie immédiatement compréhensible pour votre audience. Dans une publicité, un message simple est plus efficace qu’un langage complexe.
4. Inclure un appel à l’action
Le nombre limité de caractères dans les annonces PPC exige un usage stratégique de mots qui incitent les utilisateurs à effectuer des actions précises. Un cabinet d’avocats affiche généralement son domaine de spécialisation, suivi d’un CTA invitant à appeler maintenant ou à prendre rendez-vous pour une consultation.
5. Ajouter votre localisation
Indiquez la zone desservie dans votre annonce, car certains mots-clés précisent les régions couvertes par votre entreprise. La segmentation géographique vous permet d’étendre votre service à chaque zone de votre clientèle cible. Les entreprises peuvent choisir une portée de marché plus large englobant des régions entières ou utiliser des mots-clés propres à certains quartiers.
6. Misez sur le mobile
Le nombre d’utilisateurs qui accèdent à Internet depuis des appareils mobiles ne cesse de croître dans le monde entier. Les études montrent que quarante-cinq pour cent du trafic web aux États-Unis provient d’appareils mobiles. Pour optimiser vos campagnes PPC, vous devez vous assurer que les pages de destination vers lesquelles vos annonces PPC dirigent le trafic sont adaptées aux mobiles.
Ces stratégies d’optimisation mobile vous aideront à obtenir de meilleurs résultats.
- Utilisez un design responsive
- Surveillez le temps de chargement des pages
- Les utilisateurs doivent pouvoir remplir vos formulaires sans aucune difficulté.
7. Analysez les résultats
Vous devez effectuer des vérifications régulières pour suivre en permanence les indicateurs de votre campagne. Examinez les indicateurs de conversion ainsi que le nombre de clics et le coût par conversion afin d’orienter les ajustements de vos annonces PPC et de vos pages publicitaires. Votre retour sur investissement atteindra son plein potentiel lorsque vous surveillerez les performances et réaffecterez les fonds en fonction des besoins.
8. Utilisez le retargeting
Les entreprises trouvent principalement des acheteurs grâce à des liens avec des clients qui reconnaissent et adoptent leurs produits tout en développant une relation de confiance avec elles. La visibilité de votre entreprise auprès des clients se traduira par des opportunités de conversion si vous apparaissez suffisamment souvent devant eux. Vous pouvez augmenter la probabilité d’achat d’un utilisateur en affichant à nouveau le produit consulté sur les réseaux sociaux après qu’il a cliqué sur votre campagne PPC sans finaliser l’achat. Intégrez le retargeting à votre méthode PPC pour diffuser des annonces auprès des consommateurs qui ont manifesté de l’intérêt pour votre entreprise.
9. Améliorez votre niveau de qualité
Le système d’évaluation de la qualité de Google Ads utilise le niveau de qualité pour évaluer à la fois la qualité et la pertinence du contenu de vos annonces et de vos mots-clés. La position de votre annonce lors d’une enchère dépend de votre niveau de qualité combiné à votre enchère maximale. Le niveau de qualité dépend de plusieurs facteurs, notamment :
- Votre taux de clics (CTR)
- Pertinence de vos mots-clés par rapport à leurs groupes d’annonces
- Pertinence du texte de vos annonces
- Pertinence et qualité de votre page de destination
En misant sur la qualité et la pertinence, vous pouvez améliorer votre niveau de qualité.
10. Optimisez vos pages de destination
Le choix de mots-clés appropriés et de textes publicitaires convaincants conduit à optimiser les pages de destination du site afin de déclencher des achats de la part des visiteurs. Votre stratégie d’optimisation des pages de destination peut inclure les recommandations suivantes :
- Ajoutez un appel à l’action clair
- Votre entreprise doit démontrer sa supériorité par rapport à la concurrence.
- Votre site doit offrir un temps de chargement rapide.
- Une offre attrayante sur la page de destination doit séduire les clients potentiels en proposant une remise sur l’achat.
Comment choisir la bonne société PPC pour votre petite entreprise ?
Toute agence PPC pour petites entreprises propose à ses clients des services variés qui maximisent leur retour sur investissement. La bonne société PPC pour petites entreprises doit prendre en charge l’ensemble du processus de publicité digitale, de la création des annonces au contrôle du budget, en passant par la mesure des performances et la création de rapports. Une agence adaptée en PPC pour petites entreprises permettra à votre petite entreprise d’obtenir des leads de valeur et de renforcer sa présence en ligne, ce qui se traduira par une hausse des ventes.
1. Définissez vos objectifs
Avant de conclure un partenariat PPC, vous devez identifier les principaux objectifs de votre entreprise afin de garantir une communication efficace avec les prestataires potentiels et l’élaboration d’une stratégie PPC efficace. Le type de configuration publicitaire ainsi que les résultats obtenus dépendent des objectifs spécifiques fixés pour votre projet. Les annonces PPC servent de nombreuses entreprises en les aidant à accroître la visibilité de leur marque tout en incitant le public à les choisir. La notoriété de la marque augmente chaque fois qu’un client potentiel voit le nom de l’entreprise, car cela renforce le souvenir qu’il en garde et la probabilité qu’il fasse appel à elle.
2. Établissez le budget de votre projet PPC
Les coûts d’un projet PPC se répartissent en deux postes distincts – la rémunération de l’agence et les dépenses publicitaires. Avant de faire leur choix, les entreprises doivent prêter attention aux honoraires du prestataire PPC ainsi qu’au budget consacré aux annonces. Le coût d’une agence PPC pour petites entreprises varie considérablement selon la nature du travail, l’ancienneté de l’entreprise, la situation géographique de l’agence et d’autres facteurs. En raison de ces nombreux facteurs, il devient difficile de déterminer le montant exact que nécessitera votre projet.
Fixer un budget mensuel précis s’avère plus important que de calculer un montant global. Il est plus simple de choisir des partenaires adaptés qui respectent vos limites budgétaires lorsque vous fixez d’abord un plafond de dépenses. Une agence PPC pour petites entreprises est rémunérée soit à l’heure lorsqu’elle travaille sur des projets, soit sur la base d’un forfait mensuel. Lorsque vous abordez les coûts PPC avec des partenaires potentiels, commencez par parler de leur grille tarifaire, puis de vos limites budgétaires.
Vous devez également partager le montant prévu pour vos dépenses publicitaires lors de la discussion. Le coût des annonces PPC pour petites entreprises dépend de divers éléments, tels que le choix de la plateforme publicitaire, l’audience et sa localisation, ainsi que les mots-clés sélectionnés et le secteur d’activité. Ces informations permettent aux deux parties de déterminer des niveaux de budget publicitaire appropriés tout en élaborant des plans PPC précis qui maximisent l’efficacité de vos dépenses.
3. Renseignez-vous sur les partenaires potentiels
L'équipe peut commencer ses recherches d'une agence PPC pour petites entreprises après avoir élaboré son plan de projet stratégique et alloué un budget. La recherche commence lorsque les entreprises contactent leurs pairs du secteur et des professionnels experts pour obtenir des recommandations d'agences, tout en effectuant des recherches en ligne.
Vous devrez peut-être établir une liste de critères précis lorsque vous recherchez un partenaire de gestion PPC pour petites entreprises. Lors de vos recherches en ligne, voici quelques éléments à examiner pour dresser une liste d'agences PPC potentielles.
- Quels services proposent-ils ?
- Combien coûte le recours à leurs services ?
- Correspondent-ils à votre budget ?
- Recherchez-vous un freelance, une petite agence ou une agence de marketing digital complète ?
Garder ces questions à l'esprit vous permettra d'affiner votre liste d'entreprises PPC potentielles.
4. Présélectionnez les meilleurs choix
Les nombreux prestataires de services PPC pour petites entreprises dans le monde rendent impossible la réalisation d'entretiens complets avec chacun d'eux. Les dirigeants d'entreprise doivent établir différentes listes restreintes parmi les prestataires de services PPC disponibles. La meilleure façon de se renseigner sur des partenaires PPC potentiels pour petites entreprises consiste à étudier les évaluations de clients publiées sur des plateformes d'avis indépendantes. Les chefs d'entreprise doivent limiter leurs options en évaluant les facteurs qui sont essentiels pour eux. Les agences PPC pour petites entreprises peuvent trouver les services les plus adaptés en appliquant des filtres selon les critères de service, ainsi que les notes des clients, la structure tarifaire et la localisation. Choisissez une entreprise PPC pour petites entreprises qui répond aux exigences commerciales les plus importantes de votre organisation.
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5. Passez des entretiens avec les entreprises PPC potentielles
Vous devriez contacter les prestataires de gestion PPC pour petites entreprises sélectionnés dans votre liste afin d'organiser des entretiens. Un entretien permet aux candidats potentiels de présenter leurs stratégies pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux grâce à une agence PPC pour petites entreprises. En menant des entretiens, vous pouvez non seulement découvrir leur approche des projets, mais aussi vérifier votre compatibilité pour une future collaboration.
Le processus de sélection des questions doit inclure les points suivants :
- Combien de membres de l'équipe travailleront sur votre projet, et quelles sont leurs compétences ?
- Les experts en publicité payante disposent-ils de certifications ?
- Quel mode de communication préférez-vous ?
- Quels sont vos tarifs ? Quels sont les coûts de vos services aux entreprises ?
Votre mesure de la réussite repose sur les indicateurs que vous suivez et les méthodes que vous utilisez pour les évaluer.
Questions fréquentes sur le PPC pour les petites entreprises
Le processus connu sous le nom de paiement par clic, que l'on appelle PPC, permet de générer du trafic vers un site web. Votre paiement au système PPC correspond directement aux clics sur les annonces. Chaque campagne de marketing PPC apporte de précieuses informations sur l'audience qui vous permettent d'optimiser votre stratégie marketing actuelle. Le principal avantage de la publicité PPC est la rapidité des résultats. Votre site web reçoit rapidement un trafic massif provenant des canaux marketing grâce à cette promotion, car elle fonctionne différemment du référencement naturel, qui nécessite 3 à 6 mois pour produire des résultats. La création de votre campagne ne prend que quelques minutes. Le processus se déroule sans accroc, de la configuration à l'approbation pour le lancement, et les annonceurs peuvent consulter les statistiques de performance chaque fois qu'ils en ont besoin.
En utilisant la publicité en ligne, vous établissez l'image de marque de votre entreprise. Chaque campagne publicitaire que vous menez doit représenter l'identité de marque de votre entreprise de manière unique pour un branding réussi. Une marque peut s'exprimer de nombreuses façons. Vous pouvez faire percevoir votre marque comme haut de gamme et élégante en combinant divers éléments tels que les styles de police, les palettes de couleurs et le choix des mots. Votre stratégie marketing doit toujours tenir compte de son audience cible. L'efficacité de votre campagne restera limitée tant que vous n'aurez pas identifié votre public cible.
Le terme PPC désigne les modèles de publicité sur Internet dans lesquels les entreprises paient des frais chaque fois que des internautes cliquent sur leurs annonces affichées. Ce système de paiement publicitaire a une structure simple, puisque seuls les clics sur votre annonce entraînent des dépenses. La gestion PPC pour petites entreprises offre un moyen d'acheter des visites sur votre site web tout en générant du trafic organique vers votre contenu en ligne.
La publicité en ligne s'avère une méthode efficace pour accroître la visibilité d'une marque. Une activité en ligne nécessite des annonces display vidéo afin que votre marque devienne reconnaissable auprès d'un large public. Les entreprises du secteur de l'e-commerce tirent d'énormes avantages des méthodes de publicité en ligne. Grâce aux méthodes de reciblage, les entreprises peuvent atteindre des clients potentiels en attente en attirant les personnes qui ont manifesté un intérêt pour un produit sans l'acheter.
Votre annonce doit combiner différents éléments visuels, du contenu de l'image principale jusqu'au choix des couleurs de base et à l'utilisation des polices, pour captiver les spectateurs. Même si les polices semblent secondaires, leur influence est déterminante dans la façon dont votre annonce communique. Les publics en quête de défis s'identifient aux caractères en bloc pour leur message puissant et assuré, tandis que les lettres cursives évoquent un sentiment ludique. Les couleurs possèdent le même pouvoir de transformation, bien qu'elles touchent les spectateurs sur le plan émotionnel. Vous devez choisir vos couleurs avec soin, car elles créent chez les consommateurs des perceptions spécifiques de vos annonces.
