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AdBuys Junk Cars es un negocio local de retirada de coches siniestrados que atiende a clientes en la zona de Lake Worth, Florida. Su servicio está pensado para que a los clientes les resulte más fácil deshacerse de vehículos no deseados sin un proceso complicado. El negocio acudió a nosotros con una necesidad común entre las empresas de servicios locales: ser bueno en lo que se hace no basta si los clientes cercanos no le encuentran cuando buscan. El enfoque, por tanto, fue construir una presencia más sólida en el perfil de empresa de Google y hacer que el negocio fuera más competitivo en la búsqueda local.
La campaña se planificó en torno a objetivos prácticos de búsqueda local en lugar de perseguir la visibilidad por sí misma. El objetivo era hacer el perfil más relevante para los clientes locales, mejorar su posición frente a los competidores cercanos y convertir esa visibilidad en acciones medibles.
En lugar de depender de una sola táctica, trabajamos en las principales partes del perfil de búsqueda local. La estrategia combinó investigación de la competencia, mejoras del perfil, interacción con clientes, citas locales, contenido visual y una rutina de publicación constante.
Objetivo: Ver qué tenían a su favor otros sitios de negocios que habían tenido buen resultado en búsquedas locales y cómo podíamos competir.
Enfoque: Estudiamos los perfiles de empresa de Google de la competencia y los elementos que los hacen completos y útiles para quien los usa al buscar: servicios, descripciones, categorías, reseñas, fotos y actividad. Esto nos permitió hacernos una idea de la tarea que teníamos por delante.
Resultados: Nuestro análisis reveló muchos puntos ciegos, especialmente en cuanto a información de servicios y fotos. Esto aclaró mucho nuestra estrategia de optimización para AdBuys Junk Cars.
Objetivo: Dar a los clientes potenciales una mejor idea del negocio y crear una experiencia de perfil más atractiva.
Enfoque: Añadimos imágenes y vídeos de alta calidad que representaban el negocio, sus servicios, sus vehículos y su equipo. Los recursos visuales se organizaron y presentaron con relevancia local para que el perfil se sintiera actual y no como un listado de empresa estático.
Resultado: Una presencia visual más sólida dio a los visitantes más motivos para explorar el perfil y respaldó la mejora general de la interacción con el perfil.
Objetivo: Utilizar las opiniones de los clientes para generar confianza y asegurarse de que el perfil esté conectado con el área de servicio.
Enfoque: Las opiniones de los clientes se gestionaron de manera constante, con respuestas personales, profesionales y útiles. Cuando procedía, las respuestas incluían información sobre el área de servicio y Lake Worth, FL, en lugar de forzar palabras clave cada vez.
Resultado: La participación frecuente en las reseñas ayudó a que el perfil pareciera más fiable y mantuviera un vínculo con la zona local.
Objetivo: Asegurar que Google y los clientes potenciales entiendan claramente a qué se dedica el negocio y dónde se encuentra.
Enfoque: Se revisó la descripción del negocio para explicar el servicio de forma natural e incluir palabras clave locales importantes. Además, el área de servicio se amplió hasta 10 km, se añadieron categorías secundarias y se mejoraron los detalles del servicio en el perfil.
Resultados: El perfil mejoró en cuanto a su grado de compleción y su capacidad para posicionarse en más búsquedas locales.
Objetivos: Crear una base sólida en la localidad más allá del perfil de empresa de Google.
Enfoque: Establecimos más de 70 citas a través de fuentes relevantes y creíbles para negocios, incluidos directorios de empresas, sitios web locales, blogs y sitios de nicho. Es importante señalar que un aspecto esencial de este proceso fue mantener la coherencia del nombre, la dirección y el número de teléfono del negocio.
Resultado: Las citas ayudaron a establecer un nivel de coherencia en el perfil local del negocio.
Objetivo: Mantener el perfil activo para que los clientes tengan un motivo para volver y Google disponga de datos actualizados.
Enfoque: Se publicaron cuatro publicaciones por semana en el perfil de empresa de Google. Los temas iban desde servicios y ofertas hasta noticias y novedades de la empresa, todos complementados con lenguaje local adecuado y elementos visuales.
Resultado: La publicación regular proporcionó al perfil actualizaciones constantes y ayudó a aumentar la interacción de los clientes.
Objetivo: Aumentar la confianza de los clientes potenciales incrementando la actividad en torno al perfil del negocio.
Enfoque: Se animó a los clientes satisfechos a dejar reseñas y cada reseña recibió una respuesta nuestra. El énfasis se puso en la calidad de las respuestas y la profesionalidad de nuestra comunicación.
Resultado: Un gran número de reseñas contribuyó a aumentar la confianza de los clientes y una interacción más activa con el perfil.
AdBuys Junk Cars demuestra cómo el SEO local puede percibirse como un proceso y no solo como la creación de un perfil. En cuatro meses, AdBuys Junk Cars se situó entre los 5 primeros en sus palabras clave locales clave en un radio de 10 km desde su ubicación, y además obtuvo más interacciones, llamadas telefónicas y clics al sitio web.
