القطاع
الخدمات
Platinum Electricals مزوّد خدمات كهربائية مقره أستراليا، معروف بالتزامه بالجودة ورضا المستخدمين. ورغم تميزها وسمعتها، واجهت Platinum Electricals صعوبة في توليد عملاء محتملين. فقد أنفقت مبالغ طائلة على إعلانات الدفع بالنقرة في Google Ads، لكن دون أن تتحول النقرات إلى تحويلات. وتواصلت مع شركات تسويق عديدة دون أن تجد التميز المنشود إلا لدى Softtrix.
كانت Platinum Electricians قد لجأت إلى العديد من شركات التسويق، مبديةً قلقها من ارتفاع ميزانيات الإعلانات مقابل الحصول على أقل عدد من العملاء المحتملين. فقد استثمر العميل سابقًا أكثر من 1000 دولار في Google Ads ولم يحصل إلا على 14 مكالمة، وهو ما كان دون التوقعات بكثير. وكان العميل محبطًا ويريد تدقيقًا موثوقًا لعملياته يجريه خبراء تسويق حقيقيون، وهكذا تعرّف على Softtrix. ومنذ ذلك الحين، تولى فريقنا إدارة الحملات، وحدد المشكلات وعالجها للتغلب على تحديات توليد العملاء المحتملين.





بمجرد التعاقد معنا، يُجري فريقنا تدقيقًا لحملات Google Ads الحالية، ويحدد عدة جوانب حاسمة وفقًا للمتطلبات.
غياب الكلمات المفتاحية السلبية: وجدنا أن غياب الكلمات المفتاحية السلبية يؤدي إلى زيارات غير ذات صلة وفقدان التركيز.
الاستخدام الواسع لأنواع المطابقة: استُخدمت الكلمات المفتاحية على نطاق واسع جدًا في الحملات، مما أدى إلى استهداف ضعيف ومطابقات واسعة للكلمات المفتاحية.
سوء تجميع الإعلانات: إذا لم تكن المجموعات الإعلانية منظمة بشكل هيكلي، فسيؤدي ذلك إلى انعدام الكفاءة.
غياب اختبارات A/B: قد يكون غياب اختبارات A/B سببًا في تراجع الأداء، إذ لم يكن التقييم بالمستوى المطلوب.
نصوص إعلانية غير فعالة: يفقد النص الإعلاني أهميته إذا لم يلقَ صدى لدى السوق المستهدفة.
مشكلات المزايدة: إذا لم تكن المزايدات محسّنة، فلن تحقق أداءً أفضل وستعيق التحويلات المحتملة.
مخاوف تتعلق بنقاط الجودة: تؤثر جودة الحملات في مدى ظهورها وفي طريقة إدراك الجمهور لها.
غياب حملات المكالمات: من الضروري تصميم حملات تهدف فقط إلى جذب المكالمات الهاتفية لإتمام الصفقات.
بعد تقييم جوانب متنوعة وتحليلها، قاد فريقنا عملية تقديم الحلول للارتقاء بحملات الدفع بالنقرة وتحسين الاستهداف.
تحليل المنافسين: أجرينا تحليلًا معمقًا للسوق للكشف عن أدوات واستراتيجيات تسويقية عملية تحقق الأثر المطلوب.
البحث عن الكلمات المفتاحية: نبحث عن الكلمات المفتاحية ذات الصلة ونكتب نصوصًا إعلانية تطابق نية المستخدم مباشرةً، وتعزز الصلة، وتركز أكثر على التحويلات.
هيكلة المجموعات الإعلانية: نطوّر نصوصًا إعلانية محددة الموضوع بدقة تتضمن من 5 إلى 10 كلمات مفتاحية ذات صلة، تعمل على التحسين وتحقيق أداء إعلاني فعال.
إضافات الإعلانات: نستخدم إضافات ذات صلة لتحسين ظهور الإعلانات ونسب النقر إلى الظهور (CTR).
حملات مخصصة لكل خدمة: نصمم حملات إعلانية مميزة تركز على Platinum Electricians، وتتيح للناس الاستفادة من عروضها وخدماتها، وتوصل الرسالة المستهدفة بوضوح.
حملات المكالمات فقط: أطلقنا عدة حملات تهدف أساسًا إلى جذب الاستفسارات عبر المكالمات الهاتفية.
زيادة المكالمات الهاتفية بنسبة 87.39%
انخفاض تكلفة الاكتساب (CPA)
ارتفع عدد المكالمات بشكل ملحوظ، مما يبرهن على أثر التغييرات التي أُجريت على الحملات.
انخفضت تكلفة الاكتساب للإعلانات بشكل كبير، وتحسنت كفاءة الحملات تحسنًا واضحًا.
قبل

بعد

ساعدنا في Softtrix شركة Platinum Electricians على فهم أوجه القصور في حملاتها الحالية، ووجهناها في إعادة صياغة الحملات لمواجهة تحدياتها. كما ساعدنا الشركة على التركيز على مخاوفها من خلال إجراء عمليات تدقيق منتظمة وتبني نهج تقدمي في الإعلان الرقمي. وبفضل ذلك، كان للتحسينات أثر كبير؛ إذ حقق النهج الجديد لحملات الدفع بالنقرة نتائج إيجابية، كما انخفضت تكلفة الاكتساب إلى حد ما.
