¿Su sitio web basado en un CMS sigue utilizando Universal Analytics? Es hora de pasarse a la «nueva generación de analítica»: Google Analytics 4. Recopila en tiempo real datos basados en eventos de sitios web y aplicaciones, y ofrece información valiosa sobre el tráfico de su web y el comportamiento de su audiencia. Pero, sobre todo, esta potente herramienta de analítica web sustituirá a Universal Analytics el 1 de julio de 2023.
Así que, si aún no ha hecho el cambio, aquí tiene todo lo que necesita saber para potenciar su sitio web en un CMS con Google Analytics.
¿Por qué pasar de Universal Analytics a Google Analytics 4?
Aunque Google Analytics 4 sustituirá a Universal Analytics en 2023, hay cuatro diferencias clave que hacen que el cambio merezca aún más la pena.
- Métricas predictivas: Google utiliza un modelo de aprendizaje automático para realizar análisis predictivos en tiempo real que ayudan a prever con precisión el comportamiento futuro de los usuarios.
- Medición multiplataforma: Google Analytics 4 le permite recopilar y analizar datos basados en eventos de su sitio web y de sus aplicaciones móviles, incluidas las de Android e iOS.
- Seguimiento basado en eventos: a diferencia del seguimiento de datos basado en sesiones, Google Analytics ofrece un seguimiento basado en eventos que ayuda a medir el comportamiento de los usuarios en su sitio web o aplicación y las conversiones. Esto proporciona una visión completa del recorrido del cliente.
- Configuración de privacidad: los controles de privacidad avanzados garantizan que los datos de los usuarios se recopilen de forma ética y discreta.
¿Por qué configurar Google Analytics 4 para su sitio web CMS?
Para cualquier propietario de un negocio o de una aplicación, es fundamental hacer un seguimiento del tráfico y del comportamiento de los usuarios de su sitio web o aplicación. Sin embargo, medir el comportamiento de los consumidores y extraer conclusiones útiles requiere herramientas de analítica potentes como Google Analytics.
Estas son las razones por las que debería plantearse configurar Google Analytics 4:
- Incluye nuevas funciones: la versión 4 de Google Analytics incorpora funciones destacadas como la importación de datos, la edición de eventos, herramientas de migración, informes del ciclo de vida e informes entre dominios.
- Datos centrados en el cliente: GA4 ofrece ahora informes más sofisticados y avanzados que ayudan a obtener información más útil de las interacciones de los usuarios con su sitio web. Le permite seguir a un usuario – desde la adquisición hasta la retención, pasando por la conversión. Esta información puede ser muy eficaz para desarrollar una estrategia de marketing o de marca probada.
- Analítica basada en aprendizaje automático: la base de Google Analytics 4 es la inteligencia artificial & el aprendizaje automático. Esto ayuda a identificar tendencias a partir de análisis profundos y le permite tomar decisiones fundamentadas.
- Integración de audiencias con Google Ads: con GA4, puede crear e integrar audiencias de toda la web y de internet. La lista de audiencias se actualiza automáticamente para añadir, cualificar o eliminar a un usuario según su actividad en su sitio web o aplicación. Esto ayuda a garantizar que, si un usuario se elimina de la lista, no vuelva a ser objeto de remarketing con Google Ads.
- Controles detallados de los datos de usuario: GA4 incluye un modo de consentimiento más detallado para los sitios web que necesitan recopilar el consentimiento del usuario final para la captura y el análisis de datos. Permite obtener consentimientos por separado para Google Ads y Google Analytics.
- Seguimiento de eventos sin código: si ha utilizado Universal Analytics, sabrá que cualquier tipo de seguimiento de eventos requería un procesamiento adicional. Esto implicaba cierta latencia, y era posible que los datos no estuvieran disponibles el mismo día. Sin embargo, GA4 introduce funciones sin código que facilitan a los propietarios de sitios web el seguimiento y el análisis en tiempo real de las acciones dentro de la aplicación y en el sitio. Además, no necesitará configurar el seguimiento de eventos ni añadir código en Google Tag Manager.
- Informes mejor organizados: a diferencia de Universal Analytics, en Analytics 4 los informes están mejor organizados. Google ha reorganizado todos los informes que existían en la beta web y en la aplicación, lo que facilita una toma de decisiones más rápida y fundamentada. También ha incorporado algunas novedades y ahora se centra más en el ciclo de vida del cliente.
El sistema de informes moderno permite a los usuarios profundizar en elementos concretos del recorrido del cliente. Por ejemplo, puede usar el informe de adquisición de usuarios para identificar los principales canales que atraen a nuevos clientes. Del mismo modo, puede usar los informes de retención y de interacción para analizar las distintas acciones que realizan los clientes durante ese recorrido.
Más información sobre Google Analytics 4.
¿Qué plataformas son compatibles con Google Analytics 4?
¿Qué ocurre si mi plataforma CMS no es compatible con Google Analytics 4?
Aunque han pasado dos años desde el lanzamiento de Google Analytics 4, solo un puñado de plataformas CMS son compatibles con él. Si su sitio web está creado en una plataforma CMS que no ofrece compatibilidad nativa, estos son algunos pasos que puede seguir para configurar Google Analytics:
1. Abra la función de HTML personalizado de su plataforma CMS o creador de sitios web y etiquete su sitio manualmente. Sin embargo, eso no significa que vaya a pegar simplemente el ID «G-» en el campo que proporciona la plataforma de integración CMS-Analytics.
Cada plataforma tiene sus propias instrucciones que debe seguir para configurar Google Analytics 4. Busque su plataforma CMS en la lista y siga las instrucciones paso a paso para configurar GA4 en ella.
2. Una vez completados los pasos, puede configurar el sitio web pegando manualmente su fragmento de la etiqueta de Google (gtag.js) en el campo de HTML personalizado de su plataforma CMS. No obstante, es mejor que la plataforma ofrezca compatibilidad nativa y acepte el ID «G-». Para ello, deberá ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico de su plataforma CMS e indicar que desea que la plataforma admita GA4 mediante una etiqueta de Google moderna. Al contar con compatibilidad nativa de su plataforma CMS, podrá aprovechar cualquier mejora relacionada con Google Analytics que la plataforma ofrezca en el futuro. Sin embargo, si su plataforma CMS o creador de sitios web no ofrece una función de HTML personalizado y requiere un ID «UA-», tendrá que configurar una propiedad de Universal Analytics. Así obtendrá un ID «UA-» único que deberá introducir en el campo de Google Analytics de su plataforma CMS.
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Conclusión
El nuevo y avanzado Google Analytics 4 ofrece a los propietarios de sitios web y a los profesionales del marketing una visión más completa de cómo interactúa el público con sus negocios a través de distintos canales y dispositivos. Adopta una visión integral y multicanal del recorrido del cliente y proporciona los datos para el marketing predictivo. Esto permite crear, a partir de esta información, estrategias de marketing más eficientes y viables.
Google Analytics 4 está llamado a ser el futuro de la analítica, por lo que migrar su sitio web CMS a esta plataforma puede aportarle información valiosa. Además, el cambio a Analytics 4 será obligatorio a partir del 1 de julio de 2023. Para configurar Google Analytics 4, póngase en contacto con un experto.
